Sekretesspolicy
Hur vi använder dina uppgifter
Ipsos Interactive Services Limited, allmänt kallat IIS (”IIS”, ”Vi”), är ett företag registrerat i England med organisationsnummer 3903040. IIS är en del av Ipsos världsomspännande koncern. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi använder de personuppgifter som vi samlar in om dig (”Panelisten”, ”Du”) när du medverkar i vår onlinepanel Ipsos i-Say (”Panelen”), deltar i undersökningar eller använder webbplatsen för Panelister.
Innehåll:
- Vilken information vi samlar in om dig
- Hur vi använder dina uppgifter
- Barn
- Användning av cookies och liknande kod
- Användning av digitala fingeravtryck
- Hur länge vi behåller informationen från dig
- Hur du kan få åtkomst till dina uppgifter och/eller korrigera dem
- Hur vi säkerställer att dina personuppgifter är skyddade
- Kontakta oss
- Ändringar i vår sekretesspolicy
- Praktiska länkar
1. Vilken information vi samlar in om dig
Vi samlar in uppgifterna som du tillhandahåller via e-post och genom att fylla i vårt rekryteringsformulär när du ansöker om medlemskap i vår Panel.
Vi samlar in grundläggande information om dig från din Facebook-profil (namn, e-postadress, kön, födelsedatum och geografisk plats) som du ger oss tillstånd att använda när du ansluter till och använder Facebook-appen i-Say i ditt Facebook-konto.
Vi samlar även in dina uppgifter när du frivilligt deltar i någon av de undersökningar som vi bjuder in dig till eller som du uppger i form av feedback, kommentarer eller annan information på vår webbplats för Panelister.
2. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder informationen du uppger för att
- upprätthålla en lista över alla Panelister
- skicka dig inbjudningar till undersökningar som är relevanta för dig baserat på den information du har uppgett i våra rekryteringsformulär
- skicka sms-meddelanden till ditt mobiltelefonnummer med en verifieringskod så att du kan verifiera din app och aktivera ditt Panel-konto när du registrerar dig för vår Panel
- koppla din personliga information, som geografisk plats, etnicitet, yrkeskategori osv., till dina svar i undersökningar i syfte att analysera undersökningssvaren och generera anonyma statistiska undersökningsresultat
- registrera dig för eventuella pristävlingar som du är kvalificerad att delta i eller, om du har blivit erbjuden detta, har tackat ja till
- med ditt uttryckliga tillstånd i en undersökning vidarebefordra dina individuella undersökningssvar tillsammans med dina personuppgifter till den kund som beställde undersökningen. Kunden använder informationen endast för de ändamål som presenterades i samband med undersökningen. Kunden kan även komma att använda informationen för att kontakta dig och bjuda in dig till ytterligare undersökningar, men endast när du har informerats om detta och uttryckligen har gett ditt tillstånd till att dina uppgifter används på detta sätt.
- skapa anonyma statistiska profiler över medlemskap i Panelen baserat på information från Panelisterna
- med ditt tillstånd vidarebefordra din information till andra företag i Ipsos Group så att de kan bjuda in dig till undersökningar som de arrangerar och som kan vara relevanta för dig
- skicka dig e-postnyhetsbrev, meddelanden och annan kommunikation enligt våra Allmänna villkor.
I samband med våra undersökningar av onlineannonsering och internetanvändning kan vi även komma att
- bjuda in dig till undersökningar på din smartphone via sms-meddelanden. Du kan välja bort denna undersökningsaktivitet genom att ändra dina sekretessinställningar här.
- identifiera om din dator eller mobila enhet är utrustad med webbkamera så att vi kan skicka inbjudningar till undersökningar som kräver användning av webbkamera. Du kan välja bort denna undersökningsaktivitet genom att ändra dina sekretessinställningar här.
Vi kan även komma att skicka din information till våra underleverantörer som utför delar av arbetet för vår räkning samt under vår kontroll och vårt ansvar. Vissa av dessa underleverantörer kan finnas utanför det europeiska ekonomiska samarbetsområdet men är skyldiga att efterleva samma juridiska krav på datasekretess och säkerhetsåtgärder som vi.
Vi använder aldrig din information för några andra ändamål än undersökningar och enligt vad som beskrivs i denna policy. Utöver i samband med denna Panel kommer vi inte att försöka sälja något till dig eller använda din information för marknadsföringsändamål. Vi kommer heller aldrig att vidarebefordra din information till tredje part för marknadsförings- eller annonseringsändamål.
För mer information om vår Panel, medlemskap i Panelen och information med anknytning till ditt medlemskap i någon av våra paneler, kontakta vårt panelsupportteam via
e-post till: epanel-se@i-say.com
brev till:
Panel Support Team
Ipsos Interactive Services Ltd
3 Thomas More Square
London
E1W 1YW
Storbritannien
3. Barn
Vid alla undersökningar riktade till barn inhämtar vi alltid föregående tillstånd från Panelisten som är antingen förälder eller vårdnadshavare och juridiskt ansvarig för barnet innan vi bjuder in barnet att delta i undersökningen.
4. Användning av cookies och liknande kod
Genom att delta i vår Panel online och medverka i våra onlineundersökningar samtycker du till vår användning av cookies och liknande tekniker samt till vår insamling av information från din dator eller annan enhet som du använder när du deltar i våra undersökningsaktiviteter online enligt beskrivningen nedan.
Vår webbplats för Panelister och våra onlineundersökningar inhämtar information med hjälp av cookies och funktionsmässigt liknande tekniker. Cookies är små filer som lagras på din dator. Mer information om cookies finns på www.aboutcookies.org.
De e-postmeddelanden som vi skickar till dig som potentiell ny Panelist placerar en cookie på din dator när du laddar ned bilder eller öppnar e-postmeddelandet. Du kan förhindra att cookien placeras på din dator genom att öppna meddelandet som endast text, stänga meddelandet innan du laddar ned bilder eller ändra cookieinställningarna i webbläsaren/e-postprogrammet.
Standardcookies
Följande cookies och liknande tekniker kan komma att användas i samband med denna Panel:
| Webbplats/Domän/Värd |
Cookie-namn |
Syftet med cookien |
| www.i-say.com |
NA: __utmB_NA_
eller
EU: __utmB_EU_ |
Denna cookie kan placeras på din dator när du laddar ned bilder och öppnar e-postmeddelanden med inbjudningar till vår Panel. Cookien informerar Ipsos om att e-postmeddelandet har öppnats. |
| ASP.NET_SessionId |
Denna cookie placeras hos alla webbplatsanvändare för att skilja dig från andra användare och hjälpa dig att logga in på webbplatsen. |
| ViewPoll |
Denna cookie används för att identifiera dig som unik deltagare när du använder POLL-systemet på vår webbplats. Cookien används för att säkerställa att samma person röstar en enda gång i onlineröstningen. Cookien placeras när du röstar via POLL-funktionen. |
| language |
Denna cookie anger på vilka valda språk webbplatsinnehållet ska visas. |
| utmb |
Dessa Google Analytics-cookies används för att inhämta information om hur besökarna använder vår webbplats. Vi använder informationen för att framställa rapporter och förbättra webbplatsen. Dessa cookies samlar in anonym information om antalet besökare på webbplatsen, varifrån besökarna kommer till webbplatsen och vilka sidor de har besökt. Mer information finns här: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html |
| utmc |
| utmz |
| Cookie |
Denna cookie krävs för att våra onlineundersökningar ska fungera korrekt och används endast i detta syfte. |
| RVIDExtId |
Dessa cookies används för att lagra den unika kod som genereras med hjälp av digitala fingeravtryck. De används av våra system för att identifiera unika deltagare i onlineundersökningar samt för nödvändiga kvalitetskontroller. Mer information finns i avsnittet ”Digitala fingeravtryck” nedan. |
| ISIStest |
| JSESSIONID |
Denna cookie används för att registrera en session i det sociala nätverket. |
| SOCIAL-{ENVIRONMENT} |
Denna cookie används för att registrera miljön i det sociala nätverket. |
| PanelistID |
Denna cookie innehåller Panelistens ID och används för den aktuella webbplatsanvändaren. Exempel: 1303426 |
| PanelistSelectedCulture |
Denna cookie innehåller information om webbplatsbesökarens språk och land. Exempel: sv-SE |
| EncryptedPID |
Denna cookie innehåller webbplatsbesökarens Panelist-ID och Panel-ID i krypterad form. |
| F5_REGION |
Båda dessa cookies används för att omdirigera besökaren till målsidan på en landspecifik webbplats. Giltiga värden är ”NA ” och ”EMEA”. |
| ISAY_OVERRIDE |
| bpmTrackingId |
Denna cookie informerar oss om din eventuella aktivitet efter att du har klickat på vår marknadsföringskommunikation. |
| ipsosinteractive.com |
PJfNXlqz |
Denna cookie används för att fördela databelastningen mellan våra servrar så att våra onlineundersökningar fungerar bättre. |
| RVIDExtId |
Dessa cookies används för att lagra den unika kod som genereras med hjälp av digitala fingeravtryck. De används av våra system för att identifiera unika deltagare i onlineundersökningar samt för nödvändiga kvalitetskontroller. Mer information finns i avsnittet ”Digitala fingeravtryck” nedan. |
| ISIStest |
Du kan radera cookies eller förhindra att de används genom att ändra webbläsarinställningarna på din dator. Observera att om förhindrar cookies fungerar våra onlineundersökningar och webbplatsen för Panelister inte korrekt och du kan inte längre delta i Panelen.
Specialcookies
I samband med våra undersökningar av onlineannonsering och internetanvändning kan vi även komma att läsa cookies när du besöker andra webbplatser, för att se om du har besökt webbplatser som tillhör en av våra kunder eller har exponerats för särskilda onlineannonser på webbplatser som tillhör en av våra kunder, enligt beskrivningen i tabellen nedan.
Vi samarbetar även med noga utvalda undersökningspartner för att placera cookies på din dator enligt beskrivningen i tabellen nedan så att våra partner kan identifiera dig som en av våra Panelister när du besöker webbplatser, för att
- visa onlineannonser som ska testas i stället för den onlineannons som normalt annars hade visats
- visa en specifik undersökning när du besöker en webbplats som ingår i vårt undersökningsprogram
- samla in information om webbplatserna du besöker för vår undersökning och registrera vilka typer av webbplatser våra Panelister besöker jämfört med andra internetanvändare.
Du kan välja bort en eller flera av undersökningsaktiviteterna ovan, vilka beskrivs i tabellen nedan, genom att ändra dina sekretessalternativ här.
| Webbplats/Domän/Värd |
Cookie-namn |
Cookie-kategori |
Syftet med cookien |
| rec.i-say.com |
| fr |
Panel |
Vi använder cookies och liknande verktyg från tredje part för att lära oss mer om din exponering och aktivitet på vissa webbplatser eller i-Say-webbplatsen, och för att i vissa fall ändra vilka annonser som visas för dig, inklusive videoannonser, så att vi och våra partners kan rikta särskilda webbannonser om i-Say till dig när du går in på de här webbplatserna.
Det här kan kräva att vi hämtar information om din IP-adress, ditt operativsystem, dina skärminställningar och vilken webbläsare du använder. Du kan när som helst dra tillbaka ditt godkännande genom att ta bort cookies ur den här kategorin (t.ex. cookien ”fr”) eller förhindra att de används genom att ändra webbläsarinställningarna på din dator. |
| i-say.com |
| bpmTrackingId |
Panel |
Den här cookien hjälper oss att få reda på om du vidtog någon åtgärd när du hade klickat på något av våra reklammeddelanden. |
| Insightexpressai.com |
| DW |
Onlineannonsering – enkäter utifrån spårade datorannonser |
Som en del av de marknadsföringsundersökningar vi genomför online kan det hända att vi placerar cookies på din enhet för att se om du har sett vissa webbannonser och utifrån det bjuda in dig att delta i relevanta enkäter med anknytning till den här upplevelsen. |
| PPIDS |
| Insightexpressai.com |
| DW |
Onlineannonsering – studier för byte av annonser |
Som en del i den forskning vi genomför kring marknadsföring har vi ett nära samarbete med utvalda partners för att göra undersökningar kring ny annonsering på nätet. Det här innebär att vi placerar en cookie på din maskin, så att våra partners kan se att du är en av våra paneldeltagare, där det enda syftet är att presentera material för webbannonsering som kan testas på den plats där annonser normalt sett skulle visas för dig på webben.
Denna cookie innehåller en unik kod, men ingen personlig information om dig eller hur du använder internet samlas in. |
| PPIDS |
| i-say.com |
| Panel |
| Användardata – enkäter om internetanvändning |
Vi och utvalda partners genomför undersökningar där vi analyserar hur folk använder internet. Det här omfattar att placera en cookie eller någon annan kod på din maskin så att vi och vår partner kan hämta information om de webbplatser du besöker och hur du använder internet, så att vi kan bjuda in dig att delta i enkäter som är mer relevanta för dig. |
| Annonsering på nätet – enkäter om annonser för mobiler |
När vi undersöker annonser som du kanske ser när du använder din mobila enhet hämtar vi din enhets id för mobilannonsering och jämför den mot alla de mobil-id:n som annonserna har levererats till.
Som en del av de mobila marknadsföringsundersökningar vi genomför hämtar vi ditt mobilannonserings-id för att se om du har exponerats för en viss typ av annonsering för mobiler, detta för att kunna bjuda in dig till enkäter som rör de annonser du kanske har fått se på din mobila enhet. Ingen personlig information samlas in. |
| Popup-enkäter på webben |
Vi genomför popup-undersökningar på andra webbplatser som våra partners sköter, och dessa är endast riktade till våra paneldeltagare.
När denna cookie finns på din maskin får våra partners veta att du ingår i vår panel, och kan bjuda in dig till att delta i en popup-enkät på deras webbplats. |
| Enkäter om förbättrade data |
För vissa undersökningar hämtar vi in information som andra företag kan ha om dig och som är relevanta för den undersökning vi ber dig delta i, t.ex. information som återförsäljare nere på stan eller online kan ha, information om huruvida du är med i någon kundklubb hos någon lokal återförsäljare, eller data som leverantörer av programvarutjänster har om dig.
Det här omfattar att IIS skickar identifierare som ditt namn, ditt postnummer och/eller din e-postadress till det andra företaget så att de kan hitta din information och sedan skicka relevanta data till oss som vi kopplar till de svar du ger i våra enkäter, så att vi bjuder in dig till en ny typ av undersökning. Vi kan försäkra dig om att resultaten från den här undersökningen kommer att vara anonyma innan de skickas till den som sponsrar undersökningen |
| Geo-enkäter för mobiler |
En del av våra enkäter för mobiler aktiveras om du befinner dig på en viss plats.
Genom att aktivera det här alternativet under ”sekretessinställningar” ger du vår mobilapp tillåtelse att hämta platsinformation från din mobiltelefon. |
Dessa filer används i så begränsad utsträckning som möjligt och endast för kvalitetskontroll, verifiering och i synnerhet för att förhindra att vi skickar påminnelser till dig om onlineundersökningar som redan har slutfört. Du kan radera cookies eller förhindra att de används genom att ändra webbläsarinställningarna på din dator.
Utöver vår användning av cookies inhämtar våra onlineundersökningar automatiskt information om IP-adress, operativsystem, skärmvisningsinställningar, webbläsartyp, användning av Flash- och Java-kod samt för att identifiera om din dator är utrustad med webbkamera. Vi använder denna information för att
- säkerställa att undersökningen visas i ett format som är lämpligt för din dator
- kunna bidra med hjälp om du får problem med att komma åt eller fylla i en undersökning.
- Anonymiserad information används också för undersökningsändamål, till exempel för att fastställa hur stor procentandel av våra Panelister i ett visst land som använder en viss typ av webbläsare.
Med ditt tillstånd kan vi komma att installera avancerade cookies eller liknande kod på din dator för att identifiera taggar kopplade till särskilda webbplatser eller onlineannonser med anknytning till våra kunder och/eller deras produkter. Alternativt kan vi med ditt tillstånd komma att söka efter och läsa cookies eller kod som har installerats på din dator av andra webbplatser som du har besökt. Information som inhämtas på detta sätt används för att vi ska kunna skicka dig undersökningar som är relevanta för dig (vi kan till exempel fråga efter din åsikt om annonser som du har sett), eller för andra undersökningar av internetanvändning.
5. Användning av digitala fingeravtryck
Vi använder även digitala fingeravtryck, även kallat ”maskinidentifiering”, för att samla in specifik information om maskin- och programvara på din dator, som IP-adress, skärmvisningsinställningar, webbläsartyp, operativsystem och annat. Informationen skickas till vår betrodda partner som konverterar den till ett unikt serienummer (det digitala ”fingeravtrycket”) och fastställer om det matchar tidigare fingeravtryck. Informationen som inhämtas med denna process och det digitala fingeravtryck som skapas är inte kopplade till dina personuppgifter, lagras på säkra servrar och används uteslutande för kvalitetskontroll och i syfte att förhindra att Panelister fyller i samma undersökning flera gånger.
6. Hur länge vi behåller dina uppgifter
Vi behåller den information du uppgav när du gick med i vår Panel samt annan information som du har uppgett i ett rekryteringsformulär så länge du deltar i Panelen som Panelist. Du kan lämna Panelen när som helst. Vi kan också komma att utesluta dig från Panelen om du inte deltar i några undersökningar, av någon annan anledning inte längre är kvalificerad som Panelist eller om Panelen stängs. Innan vi tar bort dig från Panelen försöker vi kontakta dig för att informera dig om detta och om hur du kan behålla ditt medlemskap i Panelen när detta är aktuellt. I händelse av överträdelse av IIS regler eller Allmänna villkor kan IIS komma att utesluta dig från Panelen utan föregående meddelande samt avbryta din åtkomst till webbplatsen för Panelister och ditt konto.
När du lämnar eller utesluts från Panelen eller om Panelen stängs raderar vi alla dina kontaktuppgifter tillsammans med all övrig information som kan användas för att identifiera dig, och behåller endast anonyma svar på undersökningar som du har deltagit i.
7. Hur du kan få åtkomst till din information och/eller korrigera den
Du har rätt att när som helst begära en kopia av all information vi har om dig. Om du vill ha en kopia av vissa eller alla dina personuppgifter kan du kontakta vår avdelning för dataskydd via
e-post till: data.protection@ipsos-online.com med ”Ipsos i-Say Panel” som ämnesrad
eller post till:
Ref: Ipsos i-Say Panel Data Protection Department,
Ipsos Interactive Services Ltd
3 Thomas More Square
London
E1W 1YW
Storbritannien
Uppge ditt medlemsnummer i Panelen (om du känner till det) eller den e-postadress som du använder i i-Say när du kontaktar oss.
8. Hur vi säkerställer att dina personuppgifter är skyddade
Vi tar ansvaret för att skydda dina personuppgifter på största allvar. Därför vidtar vi alla rimliga åtgärder för att säkerställa att din information skyddas mot förlust, stöld och felaktig användning. Säkerhetsåtgärderna inbegriper lämpligt fysiskt skydd av våra kontor, kontrollerad åtkomst till datorsystem samt användning av säkra och krypterade internetanslutningar när vi samlar in personuppgifter.
Som ett led i vår strävan att skydda din information genomför IIS regelbundet interna och externa kontroller av informationssäkerheten och har certifierats för efterlevnad av kraven i ISO 27001 (International Standards for Information Security), ISO 20252 (Market, Opinion and Social Research) och ISO 9001 (Quality Management).
9. Kontakta oss
För mer information om våra paneler, medlemskap i Panelen och information om ditt medlemskap i våra paneler, kontakta vårt panelsupportteam via
e-post till: epanel-se@i-say.com med ”Ipsos i-Say Panel” som ämnesrad
brev till:
Ref: Ipsos i-Say Panel
Panel Support Team
Ipsos Interactive Services Ltd
3 Thomas More Square
London
E1W 1YW
Storbritannien
Om du har frågor eller vill ha mer information om vår sekretesspolicy, efterlevnad av dataskyddslagar eller vilka uppgifter vi har om dig, kontakta vår dataskyddsavdelning via
e-post till: data.protection@ipsos-online.com med ”Ipsos i-Say Panel” som ämnesrad
brev till:
Ref: Ipsos i-Say Panel
Data Protection Department,
Ipsos Interactive Services Ltd
3 Thomas More Square
London
E1W 1YW
Storbritannien
Uppge ditt medlemsnummer i Panelen (om du känner till det) eller den e-postadress som du använder i i-Say när du kontaktar oss.
10. Ändringar i vår sekretesspolicy
Vi granskar regelbundet våra sekretessvillkor och publicerar eventuella uppdateringar på denna webbsida. Vi informerar dig även om alla ändringar via nyhetsavsnittet på webbplatsen för Panelister. Vår integritetspolicy uppdaterades senast den 07/08/2017.
11. Användbara länkar
Information Commissioner’s Office: www.ico.org.uk
ESOMAR, global organisation för marknadsundersökningar: www.esomar.org
Insights Association: www.insightsassociation.org
Market Research and Intelligence Association (MRIA): www.mria-arim.ca